Fenalco Risaralda
El aumento en el tema tecnológico es a lo que las empresas se han visto obligadas para anticiparse en términos de mejora de los servicios, lograr y alcanzar la lealtad, la retención y la sensible vulnerabilidad de los clientes que comparan las distintas opciones de experiencia memorable en atención y ventajas competitivas de beneficios que agradecen por la posibilidad de acceso a mercancías, bienes y productos a través del ecommerce.
Impresiona mucho la capacidad de adaptabilidad de todas las actividades económicas sectoriales, obligadas a ser más eficientes para saber cómo atraer al cliente y fidelizarlo, duplicando los esfuerzos cada vez mejor, con miles de retos en inmediatez y exigibilidad.
La tecnología, permite acelerar los cambios y dar mayor nivel de acceso para distintas opciones y mayor también participación en el mercado. Igual, los software y asistentes tecnológicos se convierten en la mano derecha de los empresarios para ayudar además, a gestionar estrategias para retener su talento humano con las nuevas formas de operar en la automatización de procesos de fácil implementación, muy competitivos y operados de forma más autónoma, potenciando el positivo resultado del equipo de trabajo, haciéndole la vida más fácil al talento humano, comercial, de mercadeo y de tecnología e informática. Fortaleciendo la cultura organizacional, aumentando la motivación de los trabajadores como inversión estratégica para las compañías, generando sentido de pertenencia, crecimiento en ventas y menor rotación del recurso humano, permitiendo y facilitando el cumplimiento de las metas con altísimo impacto.
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