Medisfarma: Detalles del nuevo gestor farmacéutico en Risaralda. Tendrá operación en municipios

Foto: Nueva EPS

A partir de este lunes y como resultado de un esfuerzo conjunto entre Nueva EPS y el nuevo gestor farmacéutico, para garantizar una entrega efectiva y oportuna de medicamentos en el

departamento risaraldense, entró en operación Medisfarma, que será el nuevo operador encargado de la dispensación para los afiliados al régimen contributivo.

Si bien, para el caso de Pereira estarán dispuestos 4 puntos de entrega para los 79000 afiliados de esta capital, uno con atención 24 horas, 3 locales deberán surtir los debidos procesos de habilitación por parte del Ente Territorial para su apertura lo más pronto posible. Entre tanto, Medisfarma adecuó puntos temporales para la recepción de fórmulas y despacho de estas.

De esta manera, para garantizar la continuidad del servicio y evitar afectaciones a los usuarios, se han activado tres puntos provisionales donde los afiliados podrán presentar sus fórmulas y autorizaciones vigentes. El operador recepcionará la documentación y realizará la entrega a domicilio en las siguientes 72 horas:  

Cuadro: Nueva EPS

Como parte del plan de contingencia, desde este lunes habrá presencia de personal de Medisfarma y un promotor de servicios en la sede de Evedisa (antiguo prestador), con el objetivo de orientar a los afiliados sobre los nuevos puntos de atención. Además, se coordinó con la IPS Idime para que desde la atención primaria también se brinde información clara y oportuna a los usuarios.

El operador Medisfarma trabaja de manera acelerada en la habilitación de los tres puntos en adecuación, los cuales se espera entren en operación durante la próxima semana, informó Nueva EPS. Una vez estén listos, se compartirá la información correspondiente a toda la red de atención.

Puntos de entrega en municipios 

Medisfarma que también asumió la dispensación de medicamentos en los municipios de Pueblo Rico, Guática, Belén de Umbría para ambos regímenes, dispuso de puntos en los tres primeros municipios para evitar desplazamientos hasta la ciudad de Pereira como sucedía actualmente.

Mientras que en el caso La Celia y Marsella régimen contributivo, la atención se realizará a través de georreferenciación en los puntos establecidos en La Virginia y Pereira por cercanía, respectivamente:

Cuadro: Nueva EPS

Recomendaciones para la atención de afiliados

1. Fórmulas vigentes: Los usuarios pueden ser remitidos sin inconveniente a cualquiera de los puntos habilitados de Medisfarma.

2. Fórmulas posfechadas: Se realizará la entrega correspondiente al mes de septiembre.

3. Medicamentos NO PBS: Se adelanta una migración masiva de autorizaciones desde la gerencia operativa. Este proceso tomará alrededor de una semana.

4. Pendientes anteriores al 8 de septiembre: No podrán ser entregados, debido a la modalidad contractual con el anterior operador. En estos casos, se debe activar la entrega correspondiente a partir de septiembre.

Clínica San Rafael reabre servicios a afiliados de Nueva EPS. 

Como resultado de los compromisos realizados desde Nueva EPS con las directivas de la Clínica San Rafael, en la mañana de este lunes 8 de septiembre, se dio la reapertura de todos los servicios a los afiliados en Pereira, con lo cual desde la Entidad se espera que se normalice la atención. 

Nueva EPS reitera su disposición para la programación de mesas de conciliación regulares que permitan revisar los cobros que se generen desde esta Institución, concertar los saldos de las cuentas y con ello garantizar la atención en salud de sus afiliados en condiciones óptimas y oportunas.