Afectaciones en el servicio de acueducto por contingencia en la PTAP de Empocabal

Foto: Serviciudad

Serviciudad E.S.P. se permite explicar las causas externas que han generado afectaciones en el suministro de agua potable en varios sectores del municipio, situación que obedece a contingencias presentadas en la infraestructura de la PTAP de Empocabal.

Serviciudad E.S.P. informa a la comunidad que, debido a daños sucesivos en la infraestructura de la Planta de Tratamiento de Agua Potable de Empocabal, consistentes en afectaciones en la aducción No. 1 y en la válvula de ingreso a la planta, el envío de agua hacia el sistema operado por Serviciudad ha sido insuficiente y discontinuo desde el pasado 19 de febrero.

A esta situación se suman fuertes borrascas en las fuentes hídricas que abastecen la planta, lo que ha dificultado el proceso de potabilización del agua y ha impactado la continuidad en el suministro.

Como consecuencia, el sistema aún no alcanza su equilibrio operativo, debido a que no se ha logrado un envío suficiente y constante hacia nuestros tanques de almacenamiento. Esta condición ha generado bajas presiones y suspensiones intermitentes del servicio, especialmente en las zonas altas del municipio.

Foto: Serviciudad

Los barrios que presentan mayor afectación son:

Luis Carlos Galán, Pueblo Sol, Altos de Camilo Torres, Altos de La Soledad, Jazmín, Lara Bonilla, Bosques de La Acuarela, Romelia Alta, Laureles, Floresta, Júpiter, Piamonte, Divino Niño, Venus y Bellavista.

Serviciudad E.S.P. mantiene monitoreo permanente del sistema y continúa articulando acciones técnicas con Empocabal para restablecer la normalidad en el menor tiempo posible, así lo manifestó Felipe Vásquez Subgerente técnico y operativo de Serviciudad. 

“Queremos manifestarle a la comunidad que hemos estado apoyando de manera permanente y técnica al acueducto de Empocabal, hemos estado en constante comunicación con ellos para lograr que nos manden la mayor cantidad de agua posible, sin embargo en el transcurso de estos días hemos estado por debajo del 50% de abasto, esperamos que se regularice en el transcurso de la tarde noche”

Como medida de contingencia y con el propósito de mitigar el impacto en los sectores más afectados, Serviciudad E.S.P. dispondrá de tanques estacionarios, mientras se logra la recuperación total del sistema y se estabiliza el envío de agua desde la PTAP de Empocabal. Esta acción busca garantizar el acceso al recurso hídrico para las necesidades básicas de la comunidad durante la emergencia.

La empresa agradece la comprensión de la comunidad y recomienda hacer uso racional del agua mientras se supera esta contingencia.

Las zonas altas del municipio son las primeras en verse afectadas cuando se presentan disminuciones en el caudal o intermitencias en el envío de agua, debido a que el sistema requiere alcanzar niveles óptimos de almacenamiento y presión para garantizar que el líquido llegue con normalidad a estos sectores.