Sisbén de Dosquebradas tiene nueva sede y mantiene activa la atención a la comunidad

Foto: Alcaldía de Dosquebradas

La atención del Sisbén en Dosquebradas fue trasladada a la biblioteca del Centro Administrativo Municipal, CAM, luego de las afectaciones registradas en su anterior sede del barrio Santa Mónica. 

Garantizar que la comunidad siga accediendo a los servicios institucionales también hace parte del proceso de recuperación de Dosquebradas. Por esta razón, y ante los daños registrados en el edificio del barrio Santa Mónica donde anteriormente funcionaba el Sisbén, la Secretaría de Planeación habilitó un nuevo punto de atención en la biblioteca del Centro Administrativo Municipal, CAM.

Al respecto, la secretaria de Planeación señaló: “Nuestro compromiso con las familias de Dosquebradas sigue intacto. Por eso habilitamos en la biblioteca del CAM un espacio digno, cómodo, accesible y central, pensando especialmente en la población más vulnerable y facilitando que todas las personas puedan llegar y realizar sus trámites con tranquilidad. Cambiamos de sede, pero seguimos trabajando con la misma cercanía, calidez y vocación de servicio”.

A partir de esta reubicación, en el nuevo punto se pueden realizar los principales trámites del Sisbén, entre ellos la solicitud de encuesta por primera vez, la actualización de datos y la inclusión o retiro de personas del hogar. Además de la atención presencial, la ciudadanía también dispone del correo electrónico sisben@dosquebradas.gov.co, canal habilitado para el envío de solicitudes y la orientación relacionada con estos procesos.

Este cambio de sede se da, además, en un momento de transformación en la forma como se focalizarán progresivamente los programas sociales en el país. Con la entrada en operación del Registro Universal de Ingresos, RUI, la identificación de potenciales beneficiarios comenzará a apoyarse en el cruce de más de 40 bases de datos del Gobierno Nacional, además de la información del Sisbén y del Registro Social de Hogares. En este nuevo escenario, contar con información actualizada cobra especial relevancia, ya que permitirá fortalecer la identificación de las condiciones socioeconómicas de los hogares y mejorar la focalización de los programas sociales.

Así, mientras Dosquebradas continúa adaptando sus servicios institucionales a las nuevas condiciones del municipio, el Sisbén mantiene su atención en la biblioteca del Centro Administrativo Municipal, CAM, de lunes a jueves de 7:00 a.m., a 12:15 p.m., y de 1:30 p.m., a 3:45 p.m., y los viernes de 7:00 a.m., a 2:45 p.m., en jornada continua.

Los ciudadanos pueden consultar su clasificación en el Registro Universal de Ingresos, RUI, a través de la Ventanilla Social del Departamento Nacional de Planeación. Allí deben ingresar a la opción ‘Consulta RUI’, registrar su tipo y número de documento, verificar el grupo asignado y, si lo requieren, descargar el certificado en PDF. Actualmente la plataforma puede presentar congestión por la alta cantidad de usuarios.